Sie sind in den FAQ und in unserer Online-Hilfe nicht fündig geworden?


Gern können Sie für Ihre Fragen das nachstehende Formular nutzen oder uns eine E-Mail senden an support@mailingwork.de


    Firma

    Name*

    E-Mail-Adresse*

    Account IDSind Sie in Ihren Account eingeloggt, finden Sie die Account-ID ganz oben rechts, direkt neben Ihrem Benutzername. (Im Beispiel 1234)


    Telefonnummer

    Frage

    Ihre Nachricht*

    Die mit * gekennzeichneten Angaben sind Pflichtfelder. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

    Unser Support-Team steht Ihnen sehr gerne auch persönlich am Telefon zur Verfügung und gibt Ihnen die passenden Antworten auf Ihre Fragen.

    Telefon:

    +49 (0) 3 71 / 33 71 61-51

    Lassen Sie auch andere Nutzer an Ihren Überlegungen teilhaben und senden Sie uns Ihre Frage zu - wir veröffentlichen diese mit der entsprechenden Antwort in unseren FAQ und viele profitieren davon.


      Ihre Nachricht / Neue Frage*

      Firma

      Name*

      E-Mail-Adresse*

      Die mit * gekennzeichneten Angaben sind Pflichtfelder. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

      Kategorien


      zurück zu den Suchergebnissen

      Was sind Hardbounces und Softbounces?

      Kann eine E-Mail nicht zugestellt werden, wird vom Mailserver automatisch eine Fehlermeldung erzeugt, welche man als Bounce bezeichnet. In dieser Meldung sind Informationen enthalten, die Aufschluss über den Grund der fehlerhaften Zustellung gibt.

      Es werden zwei Arten von Bounces unterschieden: Soft- und Hardbounces. Softbounces sind E-Mails, die zum Versandzeitpunkt nicht zugestellt werden konnten, obwohl die Adresse existiert. Gründe für einen Softbounce können ein volles Postfach oder eine temporäre Nicht-Erreichbarkeit des Empfangsservers sein.

      Hardbounces werden verursacht, wenn eine Mailadresse nicht gültig (logisch falsch) oder nicht existent ist. Der Empfangsserver sendet in dem Fall automatisch eine Nachricht, die vom MAILINGWORK-Server ausgelesen und interpretiert wird. Möglicherweise tritt ein Hardbounce aber auch auf, weil der Provider gerade nicht erreichbar ist. Aus diesem Grund sollte man Bounces erst nach 2 oder 3-maligem Bounce in Serie bereinigen.

      Unser Tipp – lesen Sie auch „Warum sollte ich Hardbounces löschen?„

      War diese Antwort Hilfreich?

      Verwandte Themen