Was sind zurückgehaltene Adressen?

In der E-Mail-Statistik werden unter dem Reiter „Übersicht“ im Abschnitt „Zustellungen“ die Gesamtanzahl der zurückgehaltenen Adressen angezeigt. Aber was bedeutet diese Zahl und welche Auswirkungen hat diese auf meinen Newsletter?

Zustellungen

Sobald eine E-Mail-Adresse dreimal hintereinander einen Hardbounce erzeugt hat, landet sie auf der internen „Zurückgehaltenen Adressen“-Liste und wird zukünftig nicht mehr angeschrieben (zurückgehalten). Dabei werden alle Mailings Ihres Accounts ausgewertet, die Sie bisher verschickt haben. Um zukünftigen Bounces (erfolglosen Zustellversuchen) vorzubeugen, werden die E-Mail-Adressen dieser Liste automatisch vor jedem Versand aussortiert, so dass sie kein Mailing erhalten. Gezählt werden diese Dreifach-Bounces pro E-Mail-Adresse, nicht pro ID des Abonnenten. Eine Liste der Zurückgehaltenen Adressen finden Sie direkt in MAILINGWORK unter „Abonnenten → Bouncemanagement → zurückgehaltene Adressen“, die für jeden Berechtigten in Ihrem Account einsehbar ist.

War diese Antwort Hilfreich?