Warum kommt mein Mailing nicht beim Empfänger an (auch nicht im Spam)?

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Warum kommt mein Mailing nicht beim Empfänger an (auch nicht im Spam)?

Bevor Sie weitere Maßnahmen einleiten, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

Habe ich die richtige Adresse im System hintelegt?

Gehört die Empfängeradresse zur Zielgruppe des Mailings?

Bin ich auf der Abmeldeliste oder sogar auf der Blackliste eingetragen?

Ist die Empfängeradresse gleichzeitig die Absenderadresse des Mailings?

Landet Ihr Mailing dennoch weder im Posteingang noch im SPAM-Filter des Empfängers, kann das mehrere Ursachen haben. Firmennetzwerke haben eine/n serverseitig installierte/n Firewall und/oder SPAM-Filter, wodurch Ihre Mails nicht angenommen werden. Der Server nimmt die Mail zwar an, leitet diese jedoch nicht an das entsprechende Postfach (den Empfänger) weiter. Dies tritt besonders häufig bei mehreren Versendungen zur gleichen Zeit an dasselbe Firmennetzwerk auf. Die Lösung: Bitten Sie die IT-Abteilung des Unternehmens, die MAILINGWORK IP-Adressen bzw. das Subnetz, auf der internen Whitelist zu hinterlegen. Unsere IP-Adressen erhalten Sie von unserem Support-Team.

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mailingwork GmbH Birkenweg 7, 09569 Oederan Telefon: +49 (0) 3 72 92 / 28 82 0 Telefax: +49 (0) 3 72 92 / 28 82 11 eMail: info@mailingwork.de Internet: www.mailingwork.de Geschäftsführer: Torsten Gneuß, Jörg Arnold Unternehmenssitz: Oederan OT Memmendorf Handelsregister beim Amtsgericht: Chemnitz Handelsregister-Nummer: HRB 26722 USt-IdNr.: DE 277 964 544 St.-Nr.: 220/114/03305

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Datenschutz

mailingwork ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

Im Folgenden möchten wir Ihnen gern aufzeigen, welche Daten von uns registriert werden und für welche Zwecke wir diese Daten verwenden.

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten versteht das BDSG Daten, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Dazu zählen z.B. Ihr Name, Ihre (E-Mail) Adresse oder Ihre Telefonnummer. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen Informationen, die nicht eindeutig mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können (z.B. Anzahl der Besucher einer Website).

Erhebung von Nutzungsdaten

Um eine hohe Sicherheit unserer Web-Angebote gewährleisten und die Verfügbarkeit unserer Web-Angebote optimieren zu können, speichern wir bei Zugriff auf die von uns betriebenen Internetseiten ausgewählte Nutzungsdaten der Besucher. Wir speichern diese Daten auf geschützten Servern in Deutschland für begrenzte Zeit. Der Zugriff auf diese Daten ist nur für befugte Personen möglich. Es findet keine Auswertung dieser Nutzerdaten zur Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile statt.

Im Einzelnen speichern wir den Domain-Namen oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Code, den von Ihnen verwendeten Browsertyp und die Browserversion, die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen, sowie Datum und Dauer Ihres Besuchs.

Verwendung von Kontaktdaten

Sollten Sie uns eine E-Mail schicken oder eines unserer Online-Formulare ausfüllen, so werden Ihre persönlichen Daten (wie Name, E-Mail Adresse, Interessenbereiche) ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen genutzt, um Ihnen beispielsweise angeforderte Informationen oder Dokumente zu schicken. Eine anderweitige Nutzung erfolgt nur zu den Zwecken, denen Sie im jeweiligen Formular ausdrücklich zugestimmt haben. E-Mail-Adressen werden nicht verwendet, um ohne Ihre Zustimmung unerwünschte E-Mails zu versenden.

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Um Ihnen in Ihrem Newsletter besonders relevante Themen zur Verfügung stellen und den Newsletter für Sie individuell zusammenstellen zu können, werden Ihre Reaktionen auf unseren Newsletter (Öffnung des Newsletters, im Newsletter ausgeführte Klicks) automatisiert erhoben und genutzt. Wir nutzen die dabei entstehenden Daten ausschließlich im Rahmen unseres Newsletter-Marketings. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Wir speichern diese Daten auf geschützten Servern in Deutschland. Sie können der Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten sowie deren Nutzung zur Zustellung unseres Newsletters jederzeit widersprechen. Dafür enthält jeder Newsletter einen Abmeldelink. Alternativ senden Sie eine formlose Nachricht an datenschutz@mailingwork.de.

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Die im Rahmen der Webanalyse erhobenen Daten werden anonymisiert gespeichert: IP-Adressen werden um mehrere Stellen eingekürzt und lassen somit keine Rückschlüsse auf die Indentität des Website-Besuchers zu. Es findet keine Auswertung dieser Nutzerdaten zur Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile statt. Eine Übertragung an Dritte findet nicht statt.

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